Szállodai szabályok

Mikor lehet legkorábban elfoglalni a szobát?
Meddig kell elhagyni a szobát?
Elfogadja a szálloda a SZÉP kártyát?
Milyen bankkártyával lehet fizetni a szállodában?
Milyen parkolási lehetőséget biztosít a szálloda?
Elérhető WiFi internet-kapcsolat a szállodában?
Háziállat bevihető?
Milyen nyitvatartási idő szerint látogathatóak a szálloda egységei?
A szobaárak és a csomagárak tartalmazzák az idegenforgalmi adót?
Mi tartozik a szállodai szobák alapfelszereltségéhez?
Biztosít a szálloda fürdőköpenyt?
Biztosít a szálloda külön törölközőt a wellness részleghez?
Pótágyazhatóak a szobák?
Milyen "babafelszerelést" tud a szálloda biztosítani?
Mit tartalmaz a félpanziós ellátás?

Mikor lehet legkorábban elfoglalni a szobát?

A szobát érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.
Oldal tetejére

Meddig kell elhagyni a szobát?

A szobát elutazás napján 10:00 óráig kell elhagyni. Amennyiben tovább kíván szállodánkban maradni, szabad kapacitás függvényégen lehetőség van hosszabbításra felár ellenében.
Bővebb információért keresse kollégáinkat.
Oldal tetejére

Elfogadja a szálloda a SZÉP kártyát?

Igen, a hévízi Hotel Palace**** elfogadja az alábbi SZÉP kártyákat: MKB, OTP, K&H.
Bővebb információ a SZÉP Kártyáról és felhasználásáról itt »
Oldal tetejére

Milyen bankkártyával lehet fizetni a szállodában?

Szállodánkban a következő bankkártyákat fogadjuk el: VISA, MASTERCARD, MAESTRO.
Oldal tetejére

Milyen parkolási lehetőséget biztosít a szálloda?

Palace Mélygarázs 3.000 Ft/ éj
Szűkebb, kisebb méretű autók részére ajánljuk. A parkolóhelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre.
Parkolóhely foglalására nincs lehetőség, elfoglalása érkezési sorrendben a gépjármű mérete alapján történik. Tájékoztatjuk, hogy mélygarázsunk nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Érkezéskor a bejelentkezés idejére (maximum 15 percig) a szálloda előtti térköves részen van lehetőség parkolni.

Hévíz Nagyparkoló a szállodától 120 m-re:2020.12.31-IG DÍJMENTES
Igénybe vehető a Hévíz Card által nyújtott plusz szolgáltatásként egész napos ingyenes parkolás a Nagyparkolóban
A Hévíz Kártyát minden vendég a Tourinform Irodában igényelheti, aki legalább két éjszakát eltölt Hévízen.
A Hévíz Kártya minden vendég számára ingyenes, de a plasztikkártyáért 500 Ft kaukciót kérünk, amit a kártya leadásakor visszaadunk.
A kártya névre szól, de családra vonatkozik.
A kártya érkezés napjától az elutazás napján 24.00 óráig érvényes.
Oldal tetejére

Elérhető WiFi internet-kapcsolat a szállodában?

Szállodánk teljes területén ingyenes vezeték nélküli internet hozzáférést biztosítunk. A kávézóban található vezetékes Internet sarok használata szállóvendégeinknek szintén díjtalan.
Oldal tetejére

Háziállat bevihető?

Szállodánkban szeretettel fogadjuk kedvencét is.
A bejáratnál Welcome falattal kedveskedünk nekik.
A kutyák szállodánk területén csak pórázon sétáltathatók, lehetőség szerint szorosan vendégünk mellett. Wellness,- és Terápia részlegünkre, az étterembe és a drink bárba háziállatokat bevinni tilos. Felár: 4.500 Ft / éj.
Oldal tetejére

Milyen nyitvatartási idő szerint látogathatóak a szálloda egységei?

Uszoda
hétfő - csütörtök és vasárnap: 7:00 - 20:00
péntek és szombat: 7:00 - 21:30

Szaunák
hétfő - csütörtök és vasárnap: 7:30 - 19:30
péntek és szombat: 7:30 - 21:00

Másszázs
hétfő - csütörtök és vasárnap: 08:00 – 18:00
Péntek, szombat: 08:00- 20:00

Terápia recepció:
08:00 -17:30

Monarchia Étterem:
Reggeli: 7.00 – 10.00
Ebéd: 12.00 – 14.00
Vacsora: 17.30 – 21.00
Szobaszerviz: 6.00 – 22.00

Walzer kávézó:
Nyitva tartás: 07:30 - 21:30
Oldal tetejére

A szobaárak és a csomagárak tartalmazzák az idegenforgalmi adót?

Nem, az idegenforgalmi adó külön fizetendő, 530 Ft/fő/ éj(18 éves kortól).2020. december 31-ig terjedő időszakban eltöltött vendégéjszaka utáni idegenforgalmi adó nem fizetendő
Oldal tetejére

Mi tartozik a szállodai szobák alapfelszereltségéhez?

Szabályozható fűtés és légkondicionálás (külső hőmérséklet függvényében), TV magyar és idegen nyelvű csatornákkal, Telefon, Minibár, Fürdőszoba zuhanyzóval, Fürdőköntös, Hajszárító, Franciaágy, Asztal fotelokkal, Étkezőasztal, Fésülködőasztal
Oldal tetejére

Biztosít a szálloda fürdőköpenyt?

Szállodánk valamennyi szállodai szobához térítésmentesen biztosít fürdőköpenyt.
Oldal tetejére

Biztosít a szálloda külön törölközőt a wellness részleghez?

Wellness törölköző a recepción 1000 Ft kaució ellenében kapható.
A kauciót szobaszámlájára terheljük, majd a törölköző leadásakor töröljük.
Díjmentes csere naponta egyszer az uszodában lehetséges.
Oldal tetejére

Pótágyazhatóak a szobák?

Standard szobáink 1 db pótággyal vagy babaággyal felszerelhetőek. Pótágy árainkat megtalálja az árainknál és a csomagajánlatainknál.
Oldal tetejére

Milyen "babafelszerelést" tud a szálloda biztosítani?

Előzetes igénybejelentés alapján szállodánk biztosítani tud babaágyat, babakádat, vízforralót, illetve az étteremben etetőszéket.
Oldal tetejére

Mit tartalmaz a félpanziós ellátás?

A félpanziós ellátás szállodánkban büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz.
A reggeli időpontja: 7:00 - 10:00
A vacsora időpontja: 17:30 - 21:00
Oldal tetejére