Информация для гостей
Уважаемый гость!
Добро пожаловать в Хевиз, в гостиницу Palace!
Разрешите пожелать вам приятного отдыха и проинформировать вас об услугах, которые мы пред- лагаем.
Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в службу регистрации (кнопка 8 на телефоне).
Аварийный выход, схема эвакуации: См. на схеме, расположенной на двери номера.
Анкета: Замечания и рекомендации гостей имеют для нас большое значе- ние, так как дают нам возможность повысить уровень работы. По- жалуйста, заполните анкету, которая находится у вас в номере, и отнесите её на стойку регистрации.
Банковские карты: Мы принимаем следующие банковские карты: Maestro, MasterCard, Visa
Банный халат: Находится на полке в ванной комнате. Банный халат мы меняем один раз в неделю.
Библия: Находится в ящике прикроватной тумбочки.
Велнес и спа: Услуги, которые бесплатно предоставляет наше отделение велнес гостям, проживающим в отеле: • Бассейн велнес с гидромассажем (30°C), джакузи (33-35°C) • Био-ароматическая сауна, финская сауна • Парная, душ-ведро, душевая • Уютный аэросолярий в летние месяцы • Бар в бассейне
Часы работы: Бассейн: 07:00 – 20:00 с понедельника по четверг и в воскресенье 07:00 – 21:30 в пятницу и субботу Сауна: 07:30 – 19:30 с понедельника по четверг и в воскресенье 07:30 – 21:00 в пятницу и субботу В бассейне посетители получают банную простыню. Для этого нужно сдать инструктору по плаванию карточку саун, которую выдают го- стям при поселении в гостиницу. Гости получают карточку обратно после сдачи использованной банной простыни. Полотенца нужно приносить с собой из номера.
Массаж: Мы предлагаем гостям комплексные программы процедур. Пали- тра процедур включает традиционные лечебные услуги, а также альтернативные процедуры и услуги велнес. Массажное отделе- ние находится на нулевом этаже. Получить консультации и запи- саться на процедуры вы можете на стойке регистрации лечебного отделения. Мы предлагаем услуги лицам, достигшим совершен- нолетия, и исключительно под их собственную ответственность.
Велосипед: За дополнительной информацией обращайтесь на стойку регистрации.
Гараж: Если вы хотите припарковать машину в подземном гараже отеля, обратитесь на стойку регистрации. Для въезда в гараж и выезда из него используйте карту-ключ от номера. При отъезде их гостиниуы на выезде из гаража нажмите и сразу отпустите кнопку, располо- женную у ворот. Разрешите обратить ваше внимание на то, что на территории гаража действуют правила дорожного движения, а так- же на то, что гостиница не несёт ответственности на автомобили, оставленные в гараже. Выездная рампа из гаража предназначена исключительно для пе- редвижения на автомобиле. Передвижение по рампе выезда пеш- ком запрещено!
Гигиенические принадлежности: (бритва, пенка для бритья, дезодорант, зубная щётка, зубная паста, лак для волос, бумажные носовые платки и т.п.) можно получить на стойке регистрации за отдельную плату.
Глажка: Пожалуйста, сдавайте заказы на химическую и сухую чистку в буд- ние дни до 9 часов утра на стойке регистрации. По вопросам, связанным с глажкой и шитьём, обращайтесь на стой- ку регистрации.
Дежурный стоматолог: Круглосуточное дежурство. Пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации!
Детская кроватка: Обращайтесь на стойку регистрации.
Завтрак: Ресторан Monarchia находится на нулевом этаже. Каждый день с 07:00 до 10:00 в ресторане проходит завтрак на шведском столе с богатым выбором горячих и холодных блюд. Если вы хотите за- втракать в номере, вам нужно до 6 часов утра повесить снаружи на ручку двери карточку обслуживания в номере (Room service). Завтрак входит в стоимость проживания, вам нужно будет лишь оплатить стоимость обслуживания в номере (1000,- форинтов за 1 раз).
Зонтик: Можно получить на стойке регистрации.
Игротека: На нулевом этаже находится игротека, в которой есть различные игрушки и настольные игры.
Интернет: На всей территории гостиницы работает бесплатный беспрово- дной интернет (WIFI). Гости отеля могут бесплатно пользоваться проводным интернетом с компьютера, установленного в кафе на нулевом этаже.
Карта: Можно взять на стойке регистрации.
Карточки отдыха: Карточки отдыха Сечени, K&H, MKB и OTP
Кафе: Кафе на нулевом этаже предлагает различные виды кофе и чая, на- питки, бутерброды и пирожные. Часы работы: 07:30–21:30
Кондиционер: Нужную температуру воздуха можно установить при помощи регулятора, расположенного на стене номера. Кондиционер не работает при открытом окне или двери балкона. Для того, чтобы кондицио- нер работал, поместите, пожалуйста, карту-ключ в ячейку у входа в номер.
Лекарства: При необходимости обращайтесь на стойку регистрации.
Лечебное / терапевтическое отделение: Лечебное отделение гостиницы находится на нулевом этаже. Полу- чить консультацию и записаться на процедуры вы можете на стойке регистрации отделения велнес.
Массаж: Терапевтическое отделение находится на нулевом этаже. Получить консультацию и записаться на процедуры вы можете на стойке ре- гистрации отделения велнес.
Медицинская помощь: Пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации.
Место для курения: перед отелем.
Минибар: В каждом номере в холодильнике есть различные алкогольные и безалкогольные напитки, а также снэки за отдельную плату. Если у вас есть вопросы, связанные с обслуживанием в номере, обра- щайтесь на стойку регистрации.
Напряжение электросети: 220 В. Для включения электричества в номере поместите карту-ключ в специальную ячейку у входной двери.
Обслуживание в номере: Ежедневно с 07:00 до 21:00. Меню, по которому можно заказывать обслуживание в номер, находится в папке с информацией для про- живающих. Для того, чтобы сделать заказ, звоните на стойку реги- страции.
Отъезд: В день отъезда номера находятся в распоряжении гостей до 10:00. Если вы хотите продлить пребывание в номере, обращайтесь на стойку регистрации.
Побудка: Можно заказать на стойке регистрации.
Прачечная, химчистка: Услугами прачечной и химчистки можно пользоваться ежедневно.
Противопожарные мероприятия: Страница 7 информации для проживающих.
Расписание движения транспорта: Пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации.
Ресторан: Ресторан Monarchia находится на нулевом этаже. Ресторан пред- лагает лёгкие блюда международной и венгерской кухни. Завтрак и ужин на шведском столе, лёгкий обед, блюда которого готовят, в основном, на гриле. Мы предлагаем гостям великолепные вен- герские вина из коллекции отеля. Дополнительная информация на стойке регистрации. Часы работы: Завтрак: 07:00–10:00 • Обед: 12:00–14:00 Ужин: 17:30–21:00
Салон красоты: Находится на 6 этаже. Часы работы: 09:00–18:00. Узнать стоимость услуг, получить дополнительную информацию и записаться на про- цедуры вы можете непосредственно в салоне красоты.
Сауна: Финская сауна, био-ароматическая сауна и парная находятся в отделении велнес на нулевом этаже. Часы работы: 07:30 – 19:30 с понедельника по четверг и в воскресенье 07:30 – 21:00 в пятницу и субботу
Сейф: Инструкция по использованию сейфа в номере находится рядом с сейфом. Центральным сейфом вы можете воспользоваться на стой- ке регистрации. Отель не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные в номере.
Такси и трансфер: Для того, чтобы заказать такси, обратитесь на стойку регистрации.
Тапочки: Можно получить за отдельную плату на стойке регистрации.
Телевизионные каналы: Страница 6 информации для проживающих.
Телефон: В службу регистрации вы можете позвонить, нажав кнопку 8. Из номера можно осуществлять прямые городские, междугородние и международные звонки. Чтобы позвонить за пределы гостини- цы, нажмите кнопку 0. Чтобы позвонить в другой номер, просто наберите номер комнаты. Более подробную информацию о кодах городов Венгрии и зарубежных стран вы найдёте на странице 5 этой информационной брошюры.
Термометр: Можно получить на стойке регистрации.
Технические неполадки: Пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации.
Тренажёрный зал: Зал с силовыми и кардиотренажёрами находится на 6 этаже. Открыт каждый день с 8:00 до 20:00. Пожалуйста, в интересах соблюдения покоя остальных гостей соблю- дайте часы работы тренажёрного зала и порядок пользования им. Тренажёрный зал нельзя использовать для проведения отдельных занятий.
Уборка: Уборка осуществляется ежедневно; полотенца меняют раз в два дня; банный халат меняют раз в неделю; постельное бельё меняют раз в три дня. Есть возможность по просьбе проживающих и за от- дельную плату менять полотенца и постельное бельё каждый день. Если вам нужны другое одеяло или другая подушка, обращайтесь на стойку регистрации. После уборки мы оставляем в номере карточ- ку с именем того сотрудника, который в данный день производил уборку в вашем номере. В интересах повышения уровня обслу- живания клиентов, пожалуйста, сообщите на стойке регистрации, какое мнение у вас сложилось о работе сотрудников, убирающих номера.
Хранение багажа: Вы можете сдать багаж на хранение на стойке регистрации.
Цветы и подарки: Обращайтесь на стойку регистрации.
Чистка обуви: Автомат для чистки обуви находится у входа в гостиницу.
Экскурсии, программы: Обращайтесь на стойку регистрации.
Часы работы ресторана, кафе и бара:
Ресторан
Завтрак: 7:00–10:00
Обед: 12:00–14:00
Ужин: 17:30–21:00
Кафе и бар
7:30–21:30
Обслуживание в номере
6:00–22:00
Если вы хотите завтракать в номере, вам нужно до 6 часов утра повесить снаружи на ручку две- ри карточку обслуживания в номере (Room service). Завтрак входит в стоимость проживания, вам нужно будет лишь оплатить стоимость обслуживания
Телефонные номера
Служба регистрации: 8
Коды стран:
Австралия 61
Австрия 43
Англия 44
Бельгия 32
Болгария 359
Германия 49
Голландия 31
Греция 30
Дания 45
Израиль 972
Испания 34
Италия 39
Канада 1
Польша 48
Россия 7
Румыния 40
Словакия 421
Словения 38
США 1
Финляндия 358
Франция 33
Хорватия 385
Чехия 420
Швейцария 41
Швеция 46
Коды городов Венгрии:
Бекешчаба 66
Будапешт 1
Веспрем 88
Дебрецен 52
Дёр 96
Залаэгерсег 92
Капошвар 82
Кечкемет 76
Мишкольц 46
Надьканижа 93
Нирэдьхаза 42
Печ 72
Сегед 62
Секешфехервар 22
Сексард 74
Сольнок 56
Сомбатхей 94
Татабаня 34
Шалготорьян 32
Шиофок 84
Шопрон 99
Эгер 36
Телевизионные каналы
1, M1
2, M2
3, DUNA
4, DUNA WORLD
5, M4 SPORT
6, TV2
7, RTL KLUB
8, KESZTHELY TV
10, PLANETA
11, 1
12, RUSSIA TODAY
13, ARD 1
14, ZDF
15, CT 24
16, EUROSPORT
17, KIKA
18, VIVA
19, PRO 7
20, BBC
21, RTL
22, RTL II
23, 3 SAT
24, CNN
25, RAI 1
101 KOSSUTH
102 PETŐFI
103 BARTÓK
104 DANKÓ
Правила противопожарной безопасности
Уважаемые гости!
Разрешите ознакомить вас с некоторыми правилами противопожарной безопасности:
- Гостиничные номера разрешается использовать исключительно по их прямому назначению.
- Запрещается приносить в гостиницу горючие и легко воспламеняющиеся жидкости и газы.
- Запрещается использовать в номерах электрические приборы для приготовления пищи или для обогрева, а также утюги.
- Убедительная просьба курить только в специально отведённых для этого местах (балконы но- меров, терраса кафе, терраса аэросолярия)!
- Курение в кровати опасно.
- Запрещается выбрасывать в мусорные корзины и в горючий мусор пепел от сигарет, окурки и спички.
- В случае пожара или тревоги возьмите личные ценные вещи и документы и покиньте здание в соответствии со схемой эвакуации, расположенной на двери номера.
- Перед выходом из номера закройте в нём окна.
- При пожаре неукоснительно соблюдайте указания службы безопасности гостиницы и её персонала. Если вы заметили пожар и признаки возгорания, сообщите об этом на стойку регистрации.
Гостиница безопасна, она имеет системы противопожарной защиты, но мы хотели бы обратить ваше внимание на следующие обстоятельства.
В случае пожара в номере при небольшой площади возгорания: Воспользуйтесь огнетушителем (огнетушители находятся на каждом этаже гостиницы) или позво- ните на стойку регистрации (номер телефона: 8). Сотрудники гостиницы помогут вам.
В случае пожара с большой площадью возгорания: Взяв свои ценные вещи, покиньте гостиницу по самому короткому маршруту.
Схема эвакуации находится на внутренней стороне двери номера.
При пожаре пользоваться лифтом запрещено!