Gäste information
Liebe gäste!
herzlich willkommen im Palace Hotel Hévíz!
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und Erholung bei uns und möchten Sie hiermit über unsere Dienstleistungen im Hotel informieren.
Für Fragen oder Probleme wählen Sie bitte die Rezeption mit Tel. 8!
Abreisezeit: bis 10.00 Uhr. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption!
Ausflüge, Stadtrundfahrten: Information an der Rezeption.
Arzt: melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Baby Ausrüstung: Babybett mit Bettwäsche, Babysitz, Badewanne stellen wir ins Zimmer auf Ihren Wunsch. Melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Bademantel: befindet sich auf dem Regal in Ihrem Badezimmer.
Bar: Das Walzer Café und Bar bieten unseren Gästen Kaffee und Teespezialitäten, eine reiche Auswahl an Getränken, frisch zubereitete Kuchen an.
Geöffnet: jeden Tag zwischen 07.30.00-21.30 Uhr
Bibel: befindet sich auf dem Regal neben Ihrem Bett.
Blumen: bitte rufen Sie unsere Rezeption an.
Brandschutz-Vorschriften: mehrere Information finden Sie unten.
Bürodienstleistungen: Scannen und Kopieren sind an der Rezeption erhältlich. Ausdrucken ist im Café möglich.
Decke: Auf Anfrage stellen wir eine zusätzliche Decke zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihren Wunsch an der Rezeption an.
Elektrische Anpassungsgeräte: erhalten Sie an der Rezeption.
Elektrizität: 220 Volt. Für das Einschalten der Stromversorgung bitte stecken Sie Ihre Schlüsselkarte in den Hotel-Card Schalter an Ihrem Zimmertür ein!
Fahrpläne: an der Rezeption.
Fahrradverleihung: Information an der Rezeption. Fernsehprogramme: siehe in der Anlage, auf Seite 14 Fieberthermometer: erhältlich an der Rezeption.
Fitnessraum: befindet sich im 6. Stock, ist mit Kardio- und Krafttrainingsgeräte ausgestattet, steht von 08.00-20.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten unsere Gäste die Öffnungszeit und die Hausordnung einzu- halten.
Fluchtstrecke: es ist innen auf der Zimmertür ausgehängt!
Fragebogen: Wir achten sehr auf Ihre Bemerkungen und Vorschläge, nur so können wir unser Niveau erhöhen. Bitte füllen Sie den im Zimmer eingestellten Fragebogen aus, und geben Sie den an der Rezeption ab. Danke!
Frühstück: Ab 07.00-10.00 Uhr bieten wir reichhaltiges Buffet im Restaurant Mo- narchia im Erdgeschoss. Wir erwarten unsere Gäste sowohl mit unga- rischen als auch mit internationalen Gerichten. Wenn Sie im Zimmer frühstücken möchten, sollen Sie bitte die Frühstückskarte bis 06.00 Uhr auf die Türklinke aushängen. Für das Zimmer- service berechnen wir HUF 2.000,- Dienstpreis.
Garage: Bei der Ein- uns Ausfahrt benutzen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte. Nach der Check Out bei der Ausfahrt drücken Sie bitte die Klingel bei der Ausgang. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unserer Tiefgarage die Regeln der StVO gültig sind und wir für die Autos, die in unserer Garage eingestellt sind, keine Haft übernehmen können. Die Garage können Sie nur mit Fahrzeug in Anspruch nehmen, als Passant nicht.
Gepäckaufbewahrung: an der Rezeption.
Getränke: Alkoholfreie und alkoholische Minibar-Vorbereitungspakete können an der Rezeption bestellt werden. Getränke, die zwischen 6:00 und 22:00 Uhr im Zimmer serviert werden: Bitte rufen Sie 8 an. Getränkekarte herunterladen
Informatik-Hilfe: wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Internet: im ganzen Hotel steht Ihnen WLAN gratis zur Verfügung, es funktio- niert mit einem Kode, die erhalten Sie bei der Anreise an der Rezeption. In der Café ist die Benutzung der Internet-Ecke auch gratis.
Kinderbett: wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Kissen: Ihren Kissen- Anspruch melden Sie bitte an der Rezeption, Sie können zwischen Schwamm-, Feder- oder antiallergenes Kissen wählen.
Klimaanlage: ist in Ihrem Zimmer individuell regulierbar. Solange die Tür oder das Fenster geöffnet sind, funktioniert die Klimaanlage nicht.
Kreditkarten: wir akzeptieren gerne, MasterCard/Maestro, Union Pay, VISA, V Pay.
Ladestationen und Adapter (für diverse Elektrogeräte): können an der Rezeption angefordert werden (Telefon: 8)
Massage: unser Massageraum befindet sich im Erdgeschoss. Terminvereinbarung und weitere Informationen, Ratschläge erhalten Sie an der Therapie Rezeption.
Magnetkarte: die Zimmertüren öffnen sich im Hotel mit Magnetkarten. Die Karten sind bis 10.00 Uhr des Abreisetages gültig.
Medikamente: erhältlich an der Rezeption.
Minibar: Für Minibar Auffüllung rufen Sie bitte die Rezeption an.
Nähset: wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Paketzustellung und -aufbewahrung: Bitte geben Sie Ihren Bedarf an Paketzustellung oder -aufbewahrung an der Rezeption (Telefon: Taste 8) an. Gepäck kann an der Rezeption aufbewahrt werden.
Pantoffel: An der Rezeption gegen Gebühr erhältlich.
Raucherzonen: vor dem Hotel.
Regenschirm: an der Rezeption erhältlich.
Reinigung, Wäscherei, Bügeldienst: Unser Wäscheservice kann täglich genutzt werden, bitte melden Sie Ihren Bedarf bis 16:00 Uhr an der Hotelrezeption an. Gelieferte Textilien können wir innerhalb von 24 Stunden zurücksenden. Ein Wäschesack befindet sich im Zimmerschrank.
Für Wäsche-, Bügel- oder Nähwünsche wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Restaurant: In unserem Monarchia Restaurant - direkt neben der Hotelhalle - sind neben den leichten, internationalen Gerichten auch die Spezialitäten der ungarischen Küche auf der Speisekarte zu finden. Nach einem schmackhaften Frühstück erwarten wir unsere lieben Gäste zu einem leichten Grill Mittagessen und (im Rahmen der Halbpension) und zu einem Abendessen vom Buffet. Zu unseren Gerichten haben wir auch eine grosse Auswahl an passenden ausgezeichneten Weinen. Wenn Sie spezielles Essen brauchen, melden Sie bitte Ihren Anspruch an der Rezeption (glutenfrei, laktosenfrei, diabetisch, usw.) Öffnungszeiten: 07.00-10.00, 12.00-14.00, 17.30-21.00 Uhr
Safe: Zum Zimmersafe finden Sie die Bedienungsanleitung im Zimmer neben dem Safe. Ausserdem können Sie den Safe an der Rezeption in Anspruch nehmen. Für die, im Zimmer gelassene Wertsachen können wir keine Verantwortung übernehmen!
Sauna: befindet sich in der Wellness- und Spa Abteilung im Erdgeschoss.
Schönheitssalon: befindet sich im Erdgeschoß und erwartet die Gäste mit Friseur, Hand- und Fußpfelege, Kosmetik. Weitere Informationen, Anmeldung im Schönheitssalon.
Schuhreinigung: bei der Eingang befindet sich ein Schuhputzautomat.
Spielzimmer: Befindet sich im Erdgeschoss, hier können die Kinder Gesellschafts-spiele und fähigkeitsfördernde Spiele ausprobieren.
Sport: über Nordic Walking oder Farhrradverleihung informieren Sie sich bitte an der Rezeption.
Stadtplan: Stadtpläne können Sie kostenlos an der Rezeption erhalten.
Stromadapter: Ein für den internationalen Gebrauch geeigneter Stromadapter kann an der Rezeption angefordert werden (Telefon: 8).
Taxi oder Transfer: Vorbestellungen nimmt die Rezeption gerne entgegen.
Technischer Hilfsdienst: Bitte rufen Sie die Rezeption an!
Telefon: Durchwahl Telefon in jedem Zimmer für Orts- und Inlandsgespräche gegen Gebühr. Ländervorwahlen und Ortsvorwahlen finden Sie unten.
Therapie: unsere Therapie befindet sich im Erdgeschoss.Terminvereinbarung an der Therapie Rezeption.
Weckdienst: per Telefon durch die Rezeption, Tel.: 8.
Zahnarzt: wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Zimmerservice: jeden Tag ab 06.00-22.00 Uhr, das Menu finden Sie im Gästeinformation eingestellt. Für Bestellung rufen Sie bitte die Rezeption an!
Zimmerreinigung: jeden Tag, Handtuchwechsel jeden 2. Tag, Bettwäschewechsel jeden 3. Tag, Bademantelwechsel wöchentlich. Der tägliche Wechsel von Handtuch und Bettwäsche ist gegen Gebühr möglich. Für extra Zimmerreinigung oder für Kissen oder Decken rufen Sie bitte die Rezeption an!
Wellness & Spa: Unsere Gäste können folgende Dienstleistungen kostenlos benutzen: • Erlebnis-Wellness Becken mit Halsdusche (30°C), • Sprudelbad (33-35°C), • Finnische Sauna, Bio-Aromasauna, Dampfkabine, • Stimmungsvolle Sonnenterasse während der Sommermonaten, • Im Schwimmbad funktioniert unser Pool Bar
Öffnungszeiten:
Schwimmbad: Montag - Donnerstag und Sonntag: 8.00-20.00 Uhr Freitag und Samstag: 8.00-21.30 Uhr
Finnische Sauna: Montag - Donnerstag, Sonntag: 10:00-12:00 Uhr und 14:30-18:00 Uhr Freitag und Samstag: 10:00-12:00 Uhr und 14:30-19:00 Uhr
Bio-Aroma Sauna: Montag - Donnerstag, Sonntag: 07:30 - 19:30 Uhr, Freitag und Samstag: 07:30 - 21:00 Uhr
Dampfkabine: Montag - Donnerstag und Sonntag: 10:00-12:00 Uhr und 14:30-18:00 Uhr Freitag und Samstag: 10:00-12:00 Uhr und 14:30-19:00 Uhr
Massage: Unser Massageraum befindet sich im Erdgeschoss. Für Informationen und Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an die Therapie Rezeption! Wir empfehlen unsere Dienstleistungen nur für Erwachsene, und die Gäste können es nur auf eigene Verantwortung in Anspruch nehmen!
Restaurant und Bar Öffnungszeiten
Restaurant
Frühstück: 07.00-10.00 Uhr
Uhr Mittagessen: 12.00-14.00 Uhr
Abendessen: 17.30-21.00 Uhr
Zimmerservice: 06.00-22.00
Café und Bar: 07.30-21.30
TV Programme:
1, M1
2, M2
3, DUNA
4, DUNA WORLD
5, M4 SPORT
6, M5
7, RTL KLUB
8, TV2
10, ZENEBUTIK
11, EURO NEWS
12, DAS ERSTE
13, ZDF
14, ZDF KULTUR
15, ZDF NEO
16, ZDF INFO
17, RTL
18, SUPER RTL
19, RTL2
20, RTL NITRO
21, VOX
22, PRO7
23, SAT1
24, KABEL1
25, NTV
26, EUROSPORT1
27, SAT3
28, KIKA
29,NICKELODEON
30, COMEDY CENTRAL
31, ARTE
32, SWR
33, ITV RUS EUROPE
34, RTR
35, SHANSON TV
36, THT
37, STS
38, RAI1
39, RAI NEWS
40, BBC WORLD
41, INFO
60, KOSSUTH RADIO
61, PETŐFI RÁDIÓ
62, BARTÓK RÁDIÓ
63, DANKÓ RÁDIÓ
64, WRN RUSSKIJ RADIO
65, WRN ENGLISH RADIO
66, RADIO OM UNICA
67, RAI RADIO 2
68, RAI RADIO 3
69, RAI RADIO 4
Rezeption: 8
Ländervorwahlen:
Australien 61
Belgien 32
Bulgarien 359
Canada 1
Dänemark 45
Deutschland 49
England 44
Finnland 358
Frankreich 33
Griechenland 30
Israel 972
Italien 39
Kroatien 385
Niederlende 31
Österreich 43
Polen 48
Rumänien 40
Russland 7
Schweden 46
Schweiz 41
Slowakei 421
Slowenien 386
Spanien 34
Tschechien 420
USA 1
Ortsvorwahlen:
Békéscsaba 66
Budapest 1
Debrecen 52
Eger 36
Győr 96
Kaposvár 82
Kecskemét 76
Miskolc 46
Nagykanizsa 93
Nyíregyháza 42
Pécs 72
Salgótarján 32
Siófok 84
Sopron 99
Szeged 62
Szekszárd 74
Székesfehérvár 22
Szolnok 56
Szombathely 94
Tatabánya 34
Veszprém 88
Zalaegerszeg 92
Brandschutz – Vorschriften
Sehr geehrte Gäste!
Zu Ihrer eigenen Sicherheit folgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen und Brandsschutzmass- nahmen:
- Die Hotelräume dürfen nur vorschriftsmässig gebraucht werden.
- Leicht entzündbare und feuergefährliche Flüssigkeiten, Gase oder Bügeleisen dürfen nicht ins Hotel gebracht werden.
- Rauchen darf man nur in gekennzeichneten Bereichen und Räumen des Hotels.
- Das Rauchen im Bett ist gefährlich! Es besteht akute Brandgefahr!
- Werfen Sie bitte kein Zündholz oder Asche in den Abfalleimer im Zimmer!
- Im Falle eines Feueralarms nehmen Sie Ihre persönlichen Wertsachen und Dokumente mit sich und verlassen Sie das Zimmer/Hotel auf dem gekennzeichneten Weg. Bitte folgen Sie die Anweisungen des Sicherheits- und Hotelpersonals.
- Bevor Sie das Zimmer verlassen schliessen Sie bitte die Fenster!
- Wenn Sie einen Brand oder Brandgefahr bemerken, informieren Sie bitte sofort die Hotelrezeption! Wählen Sie ‚8’ an einem beliebigen Telefon!
Unser Hotel ist mit Schutzsystem gegen Feuer ausgerüstet, aber wir möchten Sie auf Folgende auf- merksam machen:
Im Falle eines Feuers von kleiner Ausdehnung im Zimmer: Benutzen Sie die Feuerlöschapparate, die in jedem Stock zu finden sind oder rufen Sie die Rezeption bei der Nummer 8 an, wo Sie Hilfe bekommen können.
Im Falle eines Feuers von grosser Ausdehnung im Hotel: Verlassen Sie das Hotel mit allen Ihren wertvollen Gegenständen auf dem kürzesten Weg. Die Fluchtwege sind innen auf der Zimmertür bzw. auf dem Flur gekennzeichnet!