Szállodai szabályok

2016. évi CLVI. kormányrendelet értelmében szeptember 01-től minden Vendégünktől fényképes igazolványt kell kérnünk érkezéskor, amit a szálloda köteles rögzíteni a VIZA adatbázisba.
Ez azt jelenti, hogy már az újszülötteknek is szüksége lesz személyigazolványra vagy útlevélre a bejelentkezéshez.
A vendégeink foglalását hatályos rendelkezések megkötései alapján tudjuk elfogadni és visszaigazolni.
Kérjük, az éppen aktuálisan érvényben lévő szabályozásnak eleget téve adja le szobafoglalás iránti igényét.

A szobát érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.

A szobát elutazás napján 10:00 óráig kell elhagyni. Amennyiben tovább kíván szállodánkban maradni, szabad kapacitás függvényégen lehetőség van hosszabbításra felár ellenében. Bővebb információért keresse kollégáinkat.

Igen, a hévízi Hotel Palace**** elfogadja az alábbi SZÉP kártyákat: MBK, OTP, K&H. Bővebb információ a SZÉP Kártyáról és felhasználásáról.

Szállodánkban a következő bankkártyákat fogadjuk el: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UNION PAY.

Palace Mélygarázs 5.000 Ft/ éj. Szűkebb, kisebb méretű autók részére ajánljuk. A parkolóhelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre.
Parkolóhely foglalására nincs lehetőség, elfoglalása érkezési sorrendben a gépjármű mérete alapján történik. Tájékoztatjuk, hogy mélygarázsunk nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Zárt udvari parkoló a szállodától 250 m-re: 3.200 Ft/éj(partnerünk biztosítja a szállodának)
Tájékoztatjuk, hogy a parkoló nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Érkezéskor a bejelentkezés idejére (maximum 15 percig) a szálloda előtti térköves részen van lehetőség parkolni.

Szállodánk teljes területén ingyenes vezeték nélküli internet hozzáférést biztosítunk. A kávézóban található vezetékes Internet sarok használata szállóvendégeinknek szintén díjtalan.

Szállodánkban szeretettel fogadjuk kedvencét is.
A bejáratnál Welcome falattal kedveskedünk nekik.
Superior szobákba háziállatot nem fogadunk.
A kutyák szállodánk területén csak pórázon sétáltathatók, lehetőség szerint szorosan vendégünk mellett. Wellness,- és Terápia részlegünkre, az étterembe és a drink bárba háziállatokat bevinni tilos. Felár: 6.000 Ft / éj.

Uszoda
hétfő - csütörtök és vasárnap: 8:00 - 20:00
péntek és szombat: 8:00 - 21:30

Szaunák
Bio aroma szauna: hétfő – csütörtök és vasárnap 08:00 – 19:30
péntek és szombat 08:00 – 20:30
Finn szauna: hétfő – csütörtök és vasárnap 10:00-12:00, majd 14:30-18:00
péntek és szombat 10:00-12:00, majd 14:30-19:00
Gőz kabin: hétfő – csütörtök és vasárnap 10:00-12:00, majd 14:30-18:00
péntek és szombat 10:00-12:00, majd 14:30-19:00

Másszázs
hétfő - szombat: 08:00 – 18:00
Vasárnap: 08:00- 16:00

Terápia recepció:
8:00 -16:00

Monarchia Étterem:
Reggeli: 7.00 – 10.00
Ebéd: 12.00 – 14.00
Vacsora: 17.30 – 21.00
Szobaszerviz: 6.00 – 22.00

Walzer kávézó:
Nyitva tartás: 07:30 - 21:30

Nem, az idegenforgalmi adó külön fizetendő, 830 Ft/fő/éj (18 éves kortól).

Szabályozható fűtés és légkondicionálás (külső hőmérséklet függvényében), TV magyar és idegen nyelvű csatornákkal, Telefon, Minibár, Fürdőszoba zuhanyzóval, Fürdőköntös, Hajszárító, Franciaágy vagy 2 különálló ágy, Asztal fotelokkal, Étkezőasztal, Fésülködőasztal, Vízforraló

Szállodánk valamennyi szállodai szobához térítésmentesen biztosít fürdőköpenyt.

Wellness törölköző az úszómesternél kérhető, az erre feljogosító kártya leadását követően
Amennyiben távozáskor nem adja le a wellness törölköző kártyát, úgy 3000 Ft-ot terhelünk a számlájára!
Díjmentes csere naponta egyszer az uszodában lehetséges. További csere 1000 Ft/db pótdíj ellenében lehetséges.

Standard szobáink 1 db pótággyal vagy babaággyal felszerelhetőek. Pótágy árainkat megtalálja az árainknál és a csomagajánlatainknál.

Előzetes igénybejelentés alapján szállodánk biztosítani tud babaágyat, babakádat, vízforralót, illetve az étteremben etetőszéket.

A félpanziós ellátás szállodánkban büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz.
A reggeli időpontja: 7:00 - 10:00
A vacsora időpontja: 17:30 - 21:00