Szállodai szabályok

Érkezés előtt mindenkiben felmerülnek kérdések, mi igyekeztünk a legáltalánosabbakat egy csokorba gyűjteni és megválaszolni.

2016. évi CLVI. kormányrendelet értelmében szeptember 01-től minden Vendégünktől fényképes igazolványt kell kérnünk érkezéskor, amit a szálloda köteles rögzíteni a VIZA adatbázisba.
Ez azt jelenti, hogy már az újszülötteknek is szüksége lesz személyigazolványra vagy útlevélre a bejelentkezéshez.
A vendégeink foglalását hatályos rendelkezések megkötései alapján tudjuk elfogadni és visszaigazolni.
Kérjük, az éppen aktuálisan érvényben lévő szabályozásnak eleget téve adja le szobafoglalás iránti igényét.

365/2021. (VI.30.) Korm. rendelet értelmében a vendéglátó üzleteket, szálláshelyeket, szabadidős létesítményeket szabadon lehet látogatni, ahhoz nem szükséges a védettségi igazolvány felmutatása.

A szobát érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.

A szobát elutazás napján 10:00 óráig kell elhagyni. Amennyiben tovább kíván szállodánkban maradni, szabad kapacitás függvényégen lehetőség van hosszabbításra felár ellenében. Bővebb információért keresse kollégáinkat.

Igen, a hévízi Hotel Palace**** elfogadja az alábbi SZÉP kártyákat: MKB, OTP, K&H. Bővebb információ a SZÉP Kártyáról és felhasználásáról.

Szállodánkban a következő bankkártyákat fogadjuk el: VISA, MASTERCARD, MAESTRO.

Palace Mélygarázs 4.000 Ft/ éj. Szűkebb, kisebb méretű autók részére ajánljuk. A parkolóhelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre.
Parkolóhely foglalására nincs lehetőség, elfoglalása érkezési sorrendben a gépjármű mérete alapján történik. Tájékoztatjuk, hogy mélygarázsunk nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Zárt udvari parkoló a szállodától 250 m-re: 2.700 Ft/éj(partnerünk biztosítja a szállodának)
Tájékoztatjuk, hogy a parkoló nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Érkezéskor a bejelentkezés idejére (maximum 15 percig) a szálloda előtti térköves részen van lehetőség parkolni.

Szállodánk teljes területén ingyenes vezeték nélküli internet hozzáférést biztosítunk. A kávézóban található vezetékes Internet sarok használata szállóvendégeinknek szintén díjtalan.

Szállodánkban szeretettel fogadjuk kedvencét is.
A bejáratnál Welcome falattal kedveskedünk nekik.
A kutyák szállodánk területén csak pórázon sétáltathatók, lehetőség szerint szorosan vendégünk mellett. Wellness,- és Terápia részlegünkre, az étterembe és a drink bárba háziállatokat bevinni tilos. Felár: 4.500 Ft / éj.

Uszoda
hétfő - csütörtök és vasárnap: 7:00 - 20:00
péntek és szombat: 7:00 - 21:00

Szaunák
hétfő - csütörtök és vasárnap: 7:30 - 19:30
péntek és szombat: 7:30 - 21:00

Másszázs
hétfő - szombat: 08:00 – 18:00
Vasárnap: 08:00- 16:00

Terápia recepció:
8:00 -16:00

Monarchia Étterem:
Reggeli: 7.00 – 10.00
Ebéd: 12.00 – 14.00
Vacsora: 17.30 – 21.00
Szobaszerviz: 6.00 – 22.00

Walzer kávézó:
Nyitva tartás: 07:30 - 21:30

Nem, az idegenforgalmi adó külön fizetendő, 530 Ft/fő/éj (18 éves kortól).

Szabályozható fűtés és légkondicionálás (külső hőmérséklet függvényében), TV magyar és idegen nyelvű csatornákkal, Telefon, Minibár, Fürdőszoba zuhanyzóval, Fürdőköntös, Hajszárító, Franciaágy, Asztal fotelokkal, Étkezőasztal, Fésülködőasztal

Szállodánk valamennyi szállodai szobához térítésmentesen biztosít fürdőköpenyt.

Wellness törölköző a recepción 1000 Ft kaució ellenében kapható.
A kauciót szobaszámlájára terheljük, majd a törölköző leadásakor töröljük.
Díjmentes csere naponta egyszer az uszodában lehetséges.

Standard szobáink 1 db pótággyal vagy babaággyal felszerelhetőek. Pótágy árainkat megtalálja az árainknál és a csomagajánlatainknál.

Előzetes igénybejelentés alapján szállodánk biztosítani tud babaágyat, babakádat, vízforralót, illetve az étteremben etetőszéket.

A félpanziós ellátás szállodánkban büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz.
A reggeli időpontja: 7:00 - 10:00
A vacsora időpontja: 17:30 - 21:00



A weboldalon cookie-kat (sütiket) használunk, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk. A weboldal további használatával elfogadja a cookie-k használatát. Adatkezelési tájékoztató Rendben